本着为顾客提供满意的产品和服务的宗旨,成都爱优联科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,从调试开通、设备维护管理,到技术服务、用户技术培训等各方面提升服务质量,保证顾客能得到好的服务,让顾客满意、放心:

1、我司产品均属于国家规定“三包”范围,保证产品质量质保期不低于“三包”规定;

2、我司所有产品质保期为一年,质保期内设备部件、元件费用、出差费用均由我司承担(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外);

3、产品故障服务响应时间:30分钟电话响应:在拨打故障报修电话后,我司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案

7天*24小时工作制:我司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常;

4、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我司同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

5、如使用方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我司承诺以优惠价格提供售后服务。